Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Crazy Fly s.r.o.

1. Rozsah platnosti

1.1 Naše ponuky, tovar a služby sú dodávané výhradne na základe obchodných podmienok spoločnosti Crazy Fly s.r.o. Tieto obchodné podmienky sa považujú za prijaté najneskôr prevzatím tovaru. Protipotvrdenia odkazujúce na vlastné obchodné a/alebo nákupné podmienky kupujúceho sa týmto výslovne odmietajú.

1.2 Odlišné dohody platia iba v prípade, že boli písomne potvrdené spoločnosťou Crazy Fly s.r.o.

2. Ponuka

2.1 Ponuky predložené spoločnosťou Crazy Fly s.r.o. sú vždy nezáväzné a môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Sú poskytované s výhradou, že spoločnosť Crazy Fly s.r.o. bude riadne zásobená svojimi dodávateľmi, pokiaľ ide o tovar vyrábaný tretími stranami.

2.2 Zmluva vzniká až po zaslaní potvrdenia objednávky e-mailom, faxom alebo listom. Spoločnosť Crazy Fly s.r.o. si vyhradzuje právo odmietnuť dodanie tovaru alebo rozdeliť objednávky s vysokou hodnotou na čiastkové dodávky.

2.3 Ústne informácie a prísľuby, letáky a reklamné oznámenia akéhokoľvek druhu, najmä popisy, ilustrácie, výkresy, vzorky, údaje o kvalite, stave, zložení, výkone, spotrebe a použití, ako aj hmotnosti a rozmery zmluvného tovaru, sa môžu meniť bez predchádzajúceho upozornenia, pokiaľ neboli výslovne označené ako záväzné. Nepredstavujú žiadne uistenie ani záruku akéhokoľvek druhu.

2.4 Technické a dizajnové odchýlky od informácií o produkte sú vyhradené, pokiaľ sú primerané druhej zmluvnej strane a nezakladajú kupujúcemu právo uplatňovať voči nám nároky.

3. Ceny a dodacie podmienky

3.1 Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR), zo skladu Nemšová.

3.2 Pre zjednodušenie spracovania objednávok používa spoločnosť Crazy Fly s.r.o. paušálne poplatky za dopravu. Tieto náklady sú automaticky vypočítané počítačovým programom a budú zobrazené samostatne v nákupnom košíku. Bez ohľadu na tieto paušálne sumy si spoločnosť Crazy Fly s.r.o. vyhradzuje právo odstúpiť od objednávky alebo požadovať vyššie náklady na dopravu, ak si to vyžaduje špecifická povaha objednávky, napr. objemný alebo veľmi ťažký tovar. V takom prípade bude zákazníkovi oznámená nová celková cena a zákazník musí objednávku písomne potvrdiť.

3.3 V prípade platby na dobierku účtujeme poplatok za dobierku vo výške 5,00 EUR.

4. Dodacie lehoty a plnenie

4.1 Termíny a lehoty uvedené nami nie sú záväzné, pokiaľ nebolo výslovne dohodnuté inak písomne.

4.2 Všetky dodacie termíny závisia od toho, či bude spoločnosť Crazy Fly s.r.o. sama zásobená správnym tovarom a včas. Čiastkové dodávky sú povolené.

4.3 Nezodpovedáme za omeškania dodávok alebo poskytovania služieb spôsobené vyššou mocou a/alebo udalosťami, ktoré výrazne sťažujú alebo znemožňujú plnenie, napr. problémy so zásobovaním materiálom, prevádzkové poruchy, štrajky, úradné opatrenia atď., aj keď sa týkajú našich dodávateľov alebo ich dodávateľov, a to ani v prípade záväzne dohodnutých termínov. Tieto okolnosti nás oprávňujú odložiť dodávku a/alebo plnenie o dobu trvania prekážky plus primeraný čas na obnovenie činnosti alebo odstúpiť od časti alebo celej zmluvy v rozsahu ešte nesplneného plnenia.

4.4 Uplynutie konkrétnych dodacích lehôt a termínov nezbavuje kupujúceho, ktorý chce odstúpiť od zmluvy alebo požadovať náhradu škody z dôvodu nesplnenia, povinnosti určiť primeranú dodatočnú lehotu na plnenie spoločnosti Crazy Fly s.r.o. a oznámiť, že po márnom uplynutí tejto lehoty plnenie odmietne. Toto neplatí, ak predávajúci výslovne označil dodaciu lehotu alebo termín ako záväzný. Spoločnosť Crazy Fly s.r.o. zodpovedá za prekročenie dodacích lehôt iba v prípade úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti.

4.5 Dodacie lehoty sa predlžujú o dobu, počas ktorej je kupujúci v omeškaní so svojimi zmluvnými povinnosťami v rámci existujúceho obchodného vzťahu alebo iných dodávateľských zmlúv.

5. Odoslanie a prechod rizika

5.1 Spôsob odoslania je podľa nášho výberu.

5.2 Riziko prechádza na kupujúceho okamihom odovzdania zásielky osobe zodpovednej za prepravu alebo okamihom opustenia nášho skladu za účelom expedície, prípadne pri priamej zásielke okamihom opustenia európskeho vstupného prístavu.

5.3 Ak sa odoslanie oneskorí alebo stane nemožným z dôvodov, za ktoré zodpovedáme, riziko prechádza na kupujúceho okamihom odoslania oznámenia o pripravenosti tovaru na expedíciu.

5.4 Ak sa expedícia oneskorí na žiadosť kupujúceho, tovar bude uskladnený na riziko a náklady kupujúceho. Oznámenie o pripravenosti tovaru na expedíciu sa v tomto prípade považuje za expedíciu.

5.5 Dodávky, pri ktorých si kupujúci nezvolil kuriérsku službu, sa považujú za doručenie pred dvere. Doručovateľ nie je povinný vyniesť tovar až ku dverám bytu.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Informácie pre zákazníka o práve na odstúpenie od zmluvy

6.1 Právo na odstúpenie od zmluvy: Svoje zmluvné vyhlásenie alebo objednávku môžete zrušiť do siedmich dní písomne, teda listom, faxom alebo e-mailom, alebo vrátením veci bez uvedenia dôvodu, a to v pôvodnom obale a nepoužitú. Sedemdňová lehota nezačne plynúť skôr, ako budete písomne informovaný o tomto práve na odstúpenie, avšak najskôr odo dňa prevzatia tovaru. Do výpočtu lehoty sa nezapočítava deň, keď ste boli informovaný o práve na odstúpenie, ani deň prevzatia tovaru. Pre dodržanie lehoty postačuje včasné odoslanie oznámenia o odstúpení alebo samotného tovaru. Náklady na vrátenie zakúpeného tovaru znáša kupujúci. Vrátený tovar môže byť buď plne refundovaný predávajúcim alebo vymenený za iné produkty rovnakej hodnoty, ale len za predpokladu splnenia všetkých vyššie uvedených podmienok. Oznámenie o odstúpení treba zaslať na adresu:

Crazy Fly s.r.o.
Púchovská 2096/6
914 41 Nemšová
Slovensko

e-mail: info@pliohome.com
web: www.pliohome.com

Koniec informácií o práve zákazníka na odstúpenie od zmluvy.

7. Oznámenie vád a záruka

7.1 Záručná doba je 1 rok od okamihu prechodu rizika.

7.2 Záruka zaniká, ak nie sú dodržané pokyny na obsluhu alebo údržbu, ak sú produkty upravované alebo ak boli použité diely alebo spotrebný materiál, ktoré nezodpovedajú pôvodným špecifikáciám.

7.3 Kupujúci je povinný oznámiť vady písomne bezodkladne, najneskôr však do jedného týždňa od prevzatia tovaru. Vady, ktoré nemožno odhaliť ani pri dôkladnej kontrole v tejto lehote, musia byť oznámené písomne ihneď po ich zistení.

7.4 Ak sú reklamované vady oprávnené, kupujúci musí poškodený diel alebo zariadenie zaslať na opravu. Kupujúci zodpovedá za správne a vhodné zabalenie dielu/tovaru. Kupujúci znáša škody spôsobené nedostatočným balením.

7.5 Kupujúci môže v zásade požadovať iba opravu. Až po druhom neúspešnom pokuse o opravu je oprávnený uplatniť ďalšie práva zo záruky. Kupujúci nemôže uplatňovať nároky na náhradu škody akéhokoľvek druhu bez ohľadu na právny dôvod, vrátane následných škôd spôsobených chybnými dodávkami, pokiaľ škoda nebola spôsobená úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou.

7.6 Sme povinní vykonať výmenu alebo opravu iba v prípadoch, keď kupujúci splnil všetky svoje zmluvné povinnosti.

7.7 Žiadne nároky voči nám nemožno postúpiť tretím stranám bez nášho písomného súhlasu a môže ich uplatniť iba samotný kupujúci.

8. Všeobecné obmedzenie zodpovednosti

8.1 Zodpovednosť spoločnosti Crazy Fly s.r.o. sa riadi výlučne ustanoveniami uvedenými vyššie. Kupujúci nemôže uplatňovať nároky na náhradu škody založené na nedbanlivosti spoločnosti Crazy Fly s.r.o. pri uzatvorení zmluvy, porušení vedľajších zmluvných povinností alebo protiprávnych konaniach, pokiaľ nejde o hrubú nedbanlivosť. Tieto obmedzenia zodpovednosti platia primerane aj pre kupujúceho.

8.2 Kupujúci nesie výhradnú zodpovednosť za správne a odborné používanie a montáž zakúpených produktov, ako aj produktov z nich vyvinutých. Najmä produkty, ktoré môžu byť pri používaní nebezpečné, smú používať iba osoby riadne zaškolené.

8.3 Ak sa tovar dodáva do krajín mimo Slovenska, je potrebné zohľadniť možné nekompatibility produktov s miestnymi predpismi a normami. Za ich dodržiavanie zodpovedá výlučne kupujúci. Vo všetkých prípadoch je nevyhnutné dodržiavať pokyny výrobcu.

9. Výhrada vlastníctva

9.1 Vyhradzujeme si vlastnícke právo k dodanému tovaru až do jeho úplného zaplatenia a ku všetkým pohľadávkam, na ktoré máme alebo budeme mať nárok bez ohľadu na právny dôvod.

9.2 Spracovanie alebo úprava sa vždy vykonáva pre nás ako výrobcu/distribútora bez toho, aby nám vznikali povinnosti. Ak naše spoluvlastníctvo zanikne spojením dodaného tovaru s iným tovarom, dohodou sa stanovuje, že spoluvlastnícky podiel kupujúceho k novej veci v hodnote zodpovedajúcej nami fakturovanej sume prechádza na nás. Kupujúci uchováva naše spoluvlastníctvo bezplatne.

9.3 Kupujúci je oprávnený spracovávať a predávať tovar podliehajúci výhrade vlastníctva v rámci riadneho obchodného styku, pokiaľ nie je v omeškaní. Nesmie ho založiť ani previesť ako zabezpečenie. Pohľadávky vzniknuté z ďalšieho predaja alebo iného právneho dôvodu kupujúci týmto postupuje na nás ako zabezpečenie.

9.4 Ak tretia osoba zaistí tovar podliehajúci výhrade vlastníctva, najmä pri výkone rozhodnutia, kupujúci musí upozorniť tretiu osobu na naše vlastnícke právo a bezodkladne nás informovať. Náklady vzniknuté v tejto súvislosti znáša kupujúci.

9.5 Ak kupujúci poruší zmluvu, najmä omeškaním platby, sme oprávnení vziať späť tovar podliehajúci výhrade vlastníctva na náklady kupujúceho alebo požadovať postúpenie práva na jeho vydanie voči tretej osobe.

10. Platba

10.1 Pokiaľ nebolo dohodnuté inak, naše faktúry sú splatné v plnej výške ihneď.

10.2 Bez ohľadu na prípadné odlišné obchodné podmienky kupujúceho sme oprávnení započítavať jeho platby najskôr na staršie dlhy. Ak už vznikli náklady a úroky, platby sa započítajú najskôr na náklady, potom na úroky a nakoniec na istinu.

10.3 Ak je kupujúci v omeškaní, sme oprávnení účtovať úroky vo výške bežnej bankovej sadzby, najmenej však 5 % nad sadzbou Národnej banky Slovenska platnou v čase omeškania.

10.4 Ak kupujúci nesplní svoje platobné povinnosti alebo zastaví platby, alebo ak sa dozvieme o iných okolnostiach spochybňujúcich jeho bonitu, sme oprávnení požadovať okamžitú úhradu celého zostatku, platby vopred alebo poskytnutie zabezpečenia.

10.5 Kupujúci je oprávnený započítať pohľadávky, zadržať platbu alebo znížiť kúpnu cenu iba v prípade, že sme s tým výslovne súhlasili alebo ak boli jeho protinároky právoplatne potvrdené súdom.

11. Ochrana údajov

11.1 Údaje o našich zákazníkoch uchovávame a spracúvame a neposkytujeme ich tretím stranám. Všetky osobné údaje sa používajú iba na určené, jasné a zákonné účely a neuchovávajú sa dlhšie, než je nevyhnutné.

11.2 Máte právo kedykoľvek získať informácie o uložených údajoch, požiadať o ich opravu, zablokovanie alebo vymazanie bezplatne. Kontaktujte nás e-mailom na info@pliohome.com alebo poštou.

11.3 Osobné údaje, ako napr. adresa, e-mailová adresa a nákupné zvyklosti, neposkytujeme tretím stranám. Výnimkou sú naši partneri potrební na spracovanie objednávok alebo zákazníckeho servisu, napr. poskytovatelia dopravy, platieb, výrobcovia alebo dovozcovia pri riešení záruk.

11.4 Na našej webovej stránke používame tzv. cookies. Tie uľahčujú zákazníkovi používanie našej stránky, napr. uchovaním obsahu nákupného košíka pri ďalšej návšteve. Cookies zároveň znižujú potrebu opätovného vypĺňania formulárov. Vytvorené cookies vypršia po 365 dňoch. Používateľ môže používanie cookies spravovať alebo blokovať vo svojom prehliadači.

12. Miesto plnenia a jurisdikcia

12.1 Miestom plnenia a príslušným súdom je Trenčín.

12.2 Používa sa výlučne právo Slovenskej republiky.

13. Ostatné ustanovenia

13.1 Ak sa jednotlivé ustanovenia stanú alebo budú neplatné, neúčinné alebo napadnuteľné, budú vykladané a/alebo doplnené tak, aby sa čo najviac právne dosiahol zamýšľaný ekonomický účel. Ostatné ustanovenia tým nie sú dotknuté. To isté platí primerane aj pre prípadné medzery v zmluve.